CLAUDIA HEIM professionelles Pflege- und Qualitätsmanagement
 

Qualitätsmanagement

Auf individueller Basis berate und unterstütze ich Sie in stationären Einrichtungen und ambulanten Diensten, Tages- und Kurzzeitpflege bei:


Qualitätsmanagementsystemen


Erstellung / Überarbeitung eines Qualitätsmanagementhandbuchs


Analyse der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität (Audits)


Entwicklung von Verfahrensanweisungen, Standards usw.


Durchführung von Qualitätszirkeln mit Mitarbeitern zur Implementierung von Prozessen


Erstellung und Lenkung von Maßnahmeplänen z.B. für Behörden (MDK, Heimaufsicht) nach Prüfungen


Projektmanagement


Weiteres auf Anfrage